Indisponibilité imprévue de Saqqarah (fr7) + rollback

    11 décembre 18h10


    Chers Pharaons,


    La machine sur laquelle Saqqarah (fr7) est hébergée a été touchée par une malfonction imprévue du matériel qui a rendu le serveur inaccessible pendant plusieurs heures aujourd'hui. Nous sommes actuellement en train de travailler sur ce problème et nous espérons pouvoir restaurer le service dans les deux prochaines heures. Les mises à jour seront annoncées dans cette discussion.


    Nous sommes désolés de la gène occasionnée et nous vous demandons un peu de patience pendant que nous travaillons sur une solution.


    Merci à tous !


    L'équipe d'Anocris

    11 décembre 21h43


    L'accès au serveur Saqqarah (fr7) est maintenant rétabli. Malheureusement nous avons été contraint de faire un rollback au 06 décembre 2020 à 18h15m51s sec heure de Paris. Ce qui signifie que tout ce que vous avez effectué entre cette date et maintenant (en dehors des achats d'Améthyste) a été perdu. Les achats d'Améthyste effectués sur cette période ont été automatiquement re-crédité (comme si elles n'avaient pas été dépensées).

    Afin de compenser ce malheureux incident, Saqqarah (fr7) devient super rapide : pendant une semaine et jusqu'au 18 décembre le serveur aura une vitesse multipliée par trois (x3) (y compris le triple de production de ressources, et excluant le temps de voyage)


    Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée par cet incident, et nous allons activement travailler afin de prévenir de nouvelles incidences à l'avenir. Pour toute question sur ce problème, nous vous invitons à prendre contact avec nos équipes du support à l'adresse suivante : https://lionmoon.freshdesk.com/en/support/tickets/new


    Nous vous remercions de votre compréhension.


    Votre équipe d'Anocris

  • Meztli

    Changed the title of the thread from “Unexpected downtime in Saqqarah (fr7) + rollback” to “Indisponibilité imprévue de Saqqarah (fr7) + rollback”.