Supportformular funktioniert nicht

Hy,

das Supportformular hier im Forum funktioniert nicht: https://forums.anocris.com/index.php?support/

Füllt man das Forumlar aus und sendet es weg, landet man hier:

Siehe dazu auch den Thread im englischsprachgen Forenbereich: Support not working from Forum

Soll das irgendwann behoben werden oder ist das Absicht?

Als deutscher Nutzer kommt wohl nicht umhin, das englische Forum zu lesen. Dort tut sich eher was als hier. Muss meine Anliegen in Zukunft wohl dort reinschreiben.

Neuer Link (noch nicht ausprobiert): https://lionmoon.freshdesk.com/en/support/tickets/new

Und die Infos aus dem englischsprachigen Thread:

Quote from Ayxions

ich habe direkt an den spport geschrieben, als email, antwort innerhalb von 8 h, Problem gelöst nach knapp 2 Tagen....

vielleicht mal so versuchen

Ayx

Das Problem mit dem Support hier im Forum? Schön für Dich, dass Du privat die Information erhälst, es aber niemand für nötig erachtet hier etwas zu schreiben, damit alle die das Forum lesen informiert werden. Das kannst Du Dir jetzt ja etwas darauf einbilden.
Nebenbei bemerkt, da Du ja offensichtlich in der Lage bist, den Thread zu kommentieren, wäre es eine nette Geste von dir gewesen hier die gemeldete Problemlösung reinzuschreiben. Nicht Deine Aufgabe? Ja, stimmt, aber dann kannst Du Dir m.E. auch den gemachten Kommentar sparen.

Ob eine direkte Mail an den Support gelöst wird, ist erfahrungsgemäß übrigens Glücksache. Vielleicht verbessert sich das jetzt ja dadurch, dass das Supportformular hier wieder funktioniert.