Posts by M0H0

  • Temporary protection for Spanish/Portuguese players

    Dear Pharaohs,


    Due to the current on going power outage in Spain and Portugal, we have granted an automatic 24 hour protection to all players from Spain and Portugal, effective immediately and until tomorrow roughly 20:00 CEST. If this measure comes in too late for you and you lost units during the outage, please contact us via support and we'll try to help to the best of our ability.


    Please note that this protection applies ONLY to Spanish and Portuguese players, everything continues as normal for everbody else.


    We hope this helps ease troubles a bit for those affected by the power outage today.


    Best,


    Your Anocris Team

  • Temporary protection for Spanish/Portuguese players

    Queridos Faraós,


    Devido ao atual corte de eletricidade em Espanha e Portugal, concedemos uma proteção automática de 24 horas a todos os jogadores de Espanha e Portugal, com efeito imediato e válida até amanhã por volta das 20:00 CEST. Se esta medida chegar demasiado tarde para ti e tiveres perdido unidades durante o corte, entra em contacto connosco através do suporte e faremos o nosso melhor para te ajudar.


    Nota que esta proteção se aplica APENAS aos jogadores espanhóis e portugueses; para todos os outros, tudo continua normalmente.


    Esperamos que esta medida ajude a aliviar um pouco os transtornos causados pelo corte de eletricidade de hoje.


    Um abraço,


    A tua equipa Anocris

  • Temporary protection for Spanish/Portuguese players

    Queridos Faraones,

    Debido al actual apagón en España y Portugal, hemos puesto una protección automática de 24 horas para todos los jugadores de España y Portugal, efectiva de inmediato y hasta mañana aproximadamente a las 20:00 CEST. Si esta medida llega demasiado tarde para ti y perdiste unidades durante el corte, por favor contáctanos a través del soporte y haremos lo posible por ayudarte.


    Tened en cuenta que esta protección se aplica ÚNICAMENTE a los jugadores españoles y portugueses; para todos los demás, todo continúa con normalidad.


    Esperamos que esta medida ayude a aliviar un poco los problemas para aquellos afectados por apagón de hoy.


    Saludos,


    El equipo de Anocris

  • Indisponibilité de Pelusium (fr31) + restauration à un état antérieur

    Salutations Pharaons,


    En raison d'une défaillance matérielle inattendue dans la machine où se trouve le serveur Pelusium (FR 31), nous avons été contraints de procéder à une restauration de Pelusium à un état antérieur.


    La panne a eu lieu approximativement du 2025-03-19 à 03:00 jusqu'au 2024-03-19 à 14:30 heure française.


    Pelusium est maintenant de nouveau accessible comme à son habitude, mais son état a été rétabli au 2025-03-18 à 17:16 heure française, c'est-à-dire à environ 15 heures avant que la panne ne commence. Tout ce qui s'est passé pendant ces 15 heures a malheureusement été perdu. Si vous avez acheté des améthystes pendant ce temps, vos améthystes apparaîtront dans votre compte non dépensées automatiquement lors de votre prochaine connexion.


    Nous avons également mis en place une protection contre les attaques sur l'ensemble du serveur pour 24 heures, se terminant le 2025-03-19 à 14:33 heure française.


    Nous sommes désolés pour les désagréments causés par cet incident et soyez assurés que nous prendrons des mesures pour éviter que cette situation ne se reproduise. Si vous avez des questions concernant l'interruption de service ou la restauration à un état antérieur, n'hésitez pas à nous contacter via notre support ici : https://lionmoon.freshdesk.com/fr/support/tickets/new


    Merci de votre compréhension et meilleures salutations,

    Votre équipe Anocris

  • CHANGING CITIES FUNCTION IS NOT SMOOTH, NEED TO CLICK MANY TIMES BEFORE WE CAN CHANGE CITY, FIX IT.

    We are not aware of a bug that could cause this at this time, other players are not experiencing this. You could try the following:

    • Delete browser cache, restart the browser and try again
    • Uninstall any recently installed browser extensions that could be interfering with the game
    • Try loading the game in an "incognito" window
    • Try a different browser (we recommend either Firefox or Chrome)

    If the problem persist, consider contacting our support team via: https://support.lionmoon.com/support/tickets/new

  • Serverzusammenlegung 2024 ?

    Ja, ich kann bestätigen, dass eine weiter Serverzusammenlegung bald kommt. Leider haben wir noch kein Datum dass wir verkünden können, aber bleib an Ankündigungen in diesem Forum daran.

  • merge 2024

    I can confirm that more merges are coming. We don't yet have a date to announce, but stay tuned to announcements in this forum.

  • Indisponibilité de Khaset (fr23) + restauration à un état antérieur

    Salutations Pharaons,


    En raison d'une défaillance matérielle inattendue dans la machine où se trouve le serveur Khaset (FR 23), nous avons été contraints de procéder à une restauration de Khaset à un état antérieur.


    La panne a eu lieu approximativement du 2024-02-02 à 08:00 jusqu'au 2024-02-02 à 14:00 heure française.


    Khaset est maintenant de nouveau accessible comme à son habitude, mais son état a été rétabli au 2024-02-01 à 20:25 heure française, c'est-à-dire à environ 14 heures avant que la panne ne commence. Tout ce qui s'est passé pendant ces 14 heures a malheureusement été perdu. Si vous avez acheté des améthystes pendant ce temps, vos améthystes apparaîtront dans votre compte non dépensées automatiquement lors de votre prochaine connexion.


    Nous avons également mis en place une protection contre les attaques sur l'ensemble du serveur pour 24 heures, se terminant le 2024-02-03 à 14:00 heure française.


    Nous sommes désolés pour les désagréments causés par cet incident et soyez assurés que nous prendrons des mesures pour éviter que cette situation ne se reproduise. Si vous avez des questions concernant l'interruption de service ou la restauration à un état antérieur, n'hésitez pas à nous contacter via notre support ici : https://lionmoon.freshdesk.com/fr/support/tickets/new


    Merci de votre compréhension et meilleures salutations,

    Votre équipe Anocris

  • Server mergers - March 2023

    Due to a technical issue, email notifications about the Banha (intm11) merge were delayed until today. To compensate for this, we are extending the 48 hour transition period for an additional 48 hours in this server, until next Monday. Note that this change is for Banha (intm11) only, other merge servers will keep their transition period duration as normal.


    Thank you for your comprehension and we hope you are enjoying the merges!